a200 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন a200 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়। বাংলাদেশের আইন মেনে চলার জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও যাচাইয়ের প্রয়োজনে সংগ্রহ করতে পারি। অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু সেবা সীমিত থাকতে পারে। আপনার সরবরাহকৃত সকল তথ্য আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত প্রবেশাধিকার থেকে সুরক্ষিত রাখা হয়।

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

আপনি যখন মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে a200 ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ এবং স্ক্রিনের রেজ়লিউশন সংগ্রহ করি। এছাড়া আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সংযোগের ধরন এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থানও রেকর্ড করা হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে কাজে আসে। প্রতিটি সেশনের সময়কাল এবং পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলোর তালিকাও আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয়। এই ডেটা কখনও আলাদাভাবে বিক্রি করা হয় না।

পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য (BDT)

a200 - এ লেনদেনের সময় আমরা জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি), লেনদেনের সময় এবং রেফারেন্স নম্বর সংগ্রহ করি। সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর আমরা কখনও সরাসরি সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশটুকু নিরাপদে রাখা হয়। বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে সকল লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এই তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

ব্যবহারের আচরণগত তথ্য

প্ল্যাটফর্মে আপনি কোন গেম খেলেন, কত সময় ব্যয় করেন, কোন প্রোমোশনে অংশ নেন এবং কোন বিভাগ বেশি ব্যবহার করেন — এই আচরণগত তথ্য আমরা বিশ্লেষণ করি। এই বিশ্লেষণ আপনার জন্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করাও এই তথ্যের একটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যবহার। সকল আচরণগত তথ্য ব্যক্তি পর্যায়ে নয়, সামগ্রিকভাবে বিশ্লেষণ করা হয় যেখানে সম্ভব। আপনি চাইলে আপনার গেমিং ইতিহাস দেখতে এবং নির্দিষ্ট ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি কী এবং আমরা কেন ব্যবহার করি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। a200 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে: অপরিহার্য কুকি (লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য), কার্যকরী কুকি (আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে) এবং বিশ্লেষণমূলক কুকি (প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহারের ধরন বোঝতে)। অপরিহার্য কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ করবে না। বিশ্লেষণমূলক কুকি সম্পূর্ণ বেনামে তথ্য সংগ্রহ করে এবং ব্যক্তি শনাক্তকরণে ব্যবহার হয় না। আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলার সুবিধা রয়েছে।

কুকি ব্যবস্থাপনার টেবিল

লোকাল স্টোরেজ ও অন্যান্য ট্র্যাকিং

কুকির পাশাপাশি a200 ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার গেমের অবস্থা ও সেটিং দ্রুত লোড করতে সাহায্য করে। মোবাইল অ্যাপে ব্যবহারের ক্ষেত্রে ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার ব্যবহার করা হতে পারে, তবে এটি কখনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না। পুশ নোটিফিকেশন পাঠানোর জন্য আপনার সম্মতিক্রমে ডিভাইসের নোটিফিকেশন টোকেন সংরক্ষণ করা হয়। এই সকল স্থানীয় ডেটা আপনি অ্যাপ আনইনস্টল করলে বা ব্রাউজার ডেটা পরিষ্কার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আমরা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা ফিঙ্গারপ্রিন্টিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি না।

কখন এবং কার সাথে তথ্য শেয়ার হয়

a200 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারী অংশীদারদের সাথে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ কোম্পানি (বিকাশ, নগদ গেটওয়ে প্রদানকারী), আইডেন্টিটি যাচাইকরণ সেবা এবং কারিগরি অবকাঠামো সরবরাহকারী। এই সকল অংশীদারকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করতে হয় এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে। কোনো অংশীদার তথ্য অন্যত্র হস্তান্তর করতে পারে না। আমরা নিয়মিত আমাদের অংশীদারদের তথ্য সুরক্ষা অনুশীলন পর্যালোচনা করি।

আইনগত বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ

বাংলাদেশের আদালত বা আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর বৈধ আদেশ বা সমন পাওয়া গেলে a200 প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে আইনত বাধ্য। এই ধরনের তথ্য প্রকাশের ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট অনুরোধের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্যটুকুই সরবরাহ করি, পুরো ডেটাবেস নয়। যদি আইনত নিষেধ না থাকে, তবে এই ধরনের প্রকাশের বিষয়ে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানানোর চেষ্টা করব। মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন ও সন্ত্রাস অর্থায়ন প্রতিরোধ আইন মেনে চলার জন্যও নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে নির্দিষ্ট তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই বাধ্যবাধকতাগুলো আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং সমাজের বৃহত্তর স্বার্থে প্রয়োজনীয়।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

a200 মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে এবং যথাসম্ভব স্থানীয় অবকাঠামো ব্যবহার করার চেষ্টা করে। কিছু কারিগরি সেবার জন্য তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে, তবে সে ক্ষেত্রেও একই মাত্রার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের সময় ডেটা সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। তৃতীয় দেশে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে সেই দেশের ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করা হয়। আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীর স্বার্থকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে আন্তর্জাতিক অংশীদার নির্বাচন করি।